FAQ

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¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Realiza tu pedido online y paga únicamente cuando lo recibas en la dirección indicada. Sin pagos anticipados y con total tranquilidad.

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. En algunas zonas rurales, el plazo puede ser un poco mayor.

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¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?

No te preocupes. La empresa de mensajería realizará un nuevo intento de entrega. Si no es posible completar la entrega, nuestro equipo te ayudará a reprogramarla.

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¿El envío tiene costo?

No. El envío es completamente gratuito a toda Colombia.

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pago contra entrega en las zonas habilitadas. El método disponible dependerá de la empresa transportadora de tu ciudad.